プライバシーポリシー

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情報収集の目的と範囲：

+ 情報収集の目的:

当社は、以下の目的にのみ必要な個人情報を収集します。

注文: 注文に関連する問題を処理するため。
アカウントのメンテナンス: アカウントに関連付けられたロイヤルティまたは特典プログラムを含む、当社のアカウントを作成および維持するため。
消費者サービス、カスタマーケアサービス: お客様のリクエスト、苦情、フィードバックへの対応を含みます。
パーソナライゼーション: 当社は収集したデータを組み合わせて、消費者をより完全に把握することで、次のような側面でのより強力なパーソナライゼーションにより、より良いサービスを提供できるようにする場合があります。(i) Santapocket e-commerce アプリケーションでのお客様のエクスペリエンスを改善およびパーソナライズするため (ii) 公共料金、サービスを改善し、個別のニーズに合わせて調整し、新しいサービスのアイデアを考案するため (iii) お客様の興味に合わせた紹介や広告を提供するため。
セキュリティ: 顧客のユーザーアカウントを破壊する活動や顧客のなりすまし活動を防止する目的。
法律の要求に応じて: 法律に応じて、当社は所管の国家機関の要請に応じて収集、保管、提供する場合があります。。

+ 収集範囲:

の反対側販売者と:SANTAPOCKET は以下に関する情報を収集します。

第1部：店舗・事業所名

+ 店名

+ 代表者の氏名

+ 連絡先電話番号

+ 連絡先メールアドレス

+ 倉庫の住所

+ 税コード、発行日、発行場所

+ 業種（家庭事業/法人/フリーランス個人）

パート 2: 製品情報

+ 登録したい商品グループ

+ ビジネス製品の説明

+ 製品には検査証明書はありますか?

パート 3: 支払い情報

+ 銀行口座名義人の名前

+ 口座番号

+ 銀行名と支店名

+ 添付ファイル（営業許可証、代表者の身分証明書/IDカード、製品サンプル画像、ブランドロゴ、製品品質検査証明書）

購入者向け:SantaPocket は次の情報を収集します: 氏名、電話番号、住所、パスワード

情報利用の範囲：

SANTAPOCKETは、お客様からご提供いただいた個人情報を以下の業務を遂行するために利用させていただきます。

+ 顧客が興味を持っている製品に関するすべての質問や懸念事項に答えられるよう顧客をサポートします。

+ 顧客が電子メール通知を受信するようにサインアップした場合、製品および新しいインセンティブに関連する情報を顧客に提供します。

+ 顧客のユーザーアカウントを破壊する活動やメンバーになりすます活動を防止します。

+ 特別な場合には、お客様と連絡して解決します。

+ カスタマーケアシステムのサポート、顧客の管理、SANTAPOCKET の顧客への対応とフィードバックの受信。

+ 法的要件の場合: 電子商取引 SANTAPOCKET は、顧客の特定の法律違反に関連する検察、裁判所、警察捜査機関などの司法機関からの要請に応じて、会員の個人情報を提供することに協力する責任を負います。

第三者は顧客の個人情報にアクセスする権利を有します。

当社は、以下の必要な場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。

当社の販売パートナーは注文の履行に関与しており、個人情報のセキュリティと機密性を確保するための規制を適用するだけでなく、必要な情報に限定されます。
当社は、SANTAPOCKET アプリケーションに関連する特定の活動を実行するためにサードパーティストアのサービスを使用する場合があり、このサードパーティは、それらのサービスを提供する過程で個人情報にアクセスしたり、個人情報を処理したりする場合があります。当社は、これらの第三者に対し、関連するすべての個人情報保護法および個人情報に関するセキュリティ要件を遵守することを要求します。
法的要件: 法律で要求され、法的手続きに従うためにかかる開示が合理的に必要な場合、当社は個人情報を開示することがあります。
事業譲渡 (該当する場合): 別の会社との完全または部分的な合併または統合の場合、買い手は、個人情報を含む、当社が保管および維持する情報にアクセスする権利を有します。
情報の保存期間:

お客様の個人情報は、お客様がキャンセルを要求するか、お客様がログインしてキャンセルするまで保管されます。いかなる場合においても、お客様の個人情報はSANTAPOCKETのサーバー上で機密として保管されます。。

個人情報を収集・管理する部門の住所：

ユニット名:サンタ合資会社

税コード:0318029353

本社：161 Truong Van Bang、カットライ区、市。ホーチミン、ベトナム。

ホットライン:0974 549 066

電子メール:info.santapocket@suga.vn

ユーザーが自分の個人データにアクセスして編集するための手段とツール:

ユーザーは、SANTAPOCKET のアカウントにログインして個人情報を編集することにより、自分の個人データを独自に確認、更新、修正、キャンセルすることができます。また、ユーザーは SANTAPOCKET にその支援を要求することもできます。

SANTAPOCKET のアプリケーションへのログインは、電話、またはアプリケーションにアクセスできる他のツールで行うことができます。。

お客様の個人情報の保護に努めます

SANTAPOCKETにおけるユーザーの個人情報は、個人情報保護方針に従って機密保持に努めます。ユーザー情報の収集および利用は、法律に別段の定めがある場合または別途同意がある場合を除き、ユーザーの同意がある場合にのみ行われます。私たちは次のことを約束します。

ユーザーの個人情報を、ユーザーの同意なしに個人的な利益のために使用、譲渡、第三者に提供、開示しないでください。。
情報サーバーがハッカーによって攻撃され、会員の個人データが失われた場合、SANTAPOCKETは、タイムリーな処理とユーザーへの通知のために捜査当局に事件を報告する責任を負います。。
当社は、SANTAPOCKET でアカウントを登録し、サービスを利用する際に、関連するすべての個人情報を提供することを個人に要求しており、上記の情報の正確性、合法性、更新については責任を負います。当社は、ユーザーが提供した個人情報が不正確であると判断した場合、ユーザーの権利に関する苦情については責任を負わず、解決しません。。
SANTAPOCKETは、技術的エラー、通信エラー、ソフトウェアエラー、その他当社の責によらないエラーにより個人情報が漏洩した場合、その責任を負いません。

このアプリケーションは、次のフォームを通じてユーザーの個人情報を保護するシステムを設定します。

ファイアウォールシステムをセットアップして、さまざまな形態のネットワーク攻撃を防止します。
ストアの技術チームとスタッフは、ウェブサイトのすべての活動を常に監視しています。あらゆる側面からのすべての攻撃を迅速に検出し、予防措置を講じることを保証します。
ユーザーの個人情報および個人情報は、当社の規定に従って保管され、法律の規定に従って秘密として厳重に保管されます。。

公表されている誤った目的または範囲での個人情報の使用に関する消費者の苦情を受け付け、解決するためのメカニズム:

消費者は、SANTAPOCKET上の自身の個人情報が不正な目的または情報利用の範囲を超えて使用されていることを発見した場合、以下の方法でSANTA JOINT STOCK COMPANYに苦情を提出することができます。:

- ホットラインに電話してください: 0974 549 066

- 苦情を次の宛先に電子メールで送信してください。info.santapocket@suga.vn

- 書面による苦情を郵送するか、住所: 161 Truong Van Bang, Cat Lai Ward, City の本社に直接お送りください。ホーチミン、ベトナム。

当社が顧客の個人情報に関するフィードバックを処理する期限は、顧客の苦情を受け取った日から 7 営業日です。

いかなる場合においても、SANTAPOCKET はお客様との交渉と調停を重視し、合意に達し、苦情の解決と処理のための解決策を考え出します。。

両当事者が所望の合意に達せず、交渉または調停が不成功に終わった場合、いずれの当事者も、法律の規定に従って、解決のために管轄の人民法院に訴訟を起こす権利を有します。